Wissenswertes

Gültigkeit der Fahrausweise

Für 12 aufeinanderfolgende Monate erhalten Sie übertragbare Zeitkarten (Monatskarte VBB-Umweltkarte, 9-Uhr-Karte für die Stadtverkehre Eberswalde, Bernau und Zepernick) und personengebundene Zeitkarten (Monatskarte für Auszubildende und Schüler und VBB-Abo 65plus) im Abonnement.

Bezahlung per Lastschriftverfahren

Die Bezahlung aller Abonnements erfolgt grundsätzlich per Lastschriftverfahren. Das spart Ihnen viel Zeit! Sie entscheiden natürlich, ob Sie Ihr Abonnement monatlich oder in einem Gesamtbetrag bezahlen möchten. Mit der jährlich Abbuchung sparen Sie sogar noch mehr Geld.

 

Verlängerung

Das Abonnement (Regeltarif) verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn es nicht 6 Wochen vor Ablauf in schriftlicher Form gekündigt wird.

Nur Abonnements (Auszubildende/Schüler) enden nach 12 Monaten automatisch und müssen nicht gekündigt werden. Sie müssen aber nach Ablauf neu beantragt werden.

Kündigung & Vorzeitige Beendigung

Ändert sich Ihre Lebenssituation so, dass das Abonnement nicht mehr nutzen oder finanzieren werden können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Abonnement unkompliziert bei uns aufzulösen. Dafür wird lediglich die monatliche Differenz zur VBB-Umweltkarte (z.B. Monatskarte, 9-Uhr-Karte) für den genutzten Zeitraum nacherhoben. Sie verlieren damit also den Anspruch auf den Rabatt.

Zudem berechnen wir eine einmalige Bearbeitungsgebühr von 2,50 €.

	Monatskarte (VBB-Umweltkarte)	Monatskarte für Auszubildende & Schüler	9-Uhr-Karte	VBB-Abo 65plus
Kundenkarte erforderlich	✖	✓	✖	✓
Zeitliche Gültigkeit	zeitlich uneingeschränkt	zeitlich uneingeschränkt	werktags ab 09:00 Uhr**	zeitlich uneingeschränkt
kostenlose Mitnahme von weiteren Personen	werktags ab 20:00 Uhr*	✖	✖	✖
Weitere kostenlose Mitnahmeregelungen	Kinderwagen, Gepäck und ein Hund	Kinderwagen, Gepäck und ein Hund	Kinderwagen, Gepäck und ein Hund	Kinderwagen, Gepäck und ein Hund
übertragbar auf andere Personen	✓	✖	✓	✖
Fahrausweis nach Hause	✓	✓	✓	✓
Bequeme Bezahlung per Lastschrift	✓	✓	✓	✓

Weitere Erläuterungen:

* Montags bis freitags von 20:00 bis 03:00 Uhr des Folgetages sowie samstags, sonntags und an
Feiertagen ganztägig können Sie einen Erwachsenen und für bis zu drei Kinder (bis einschließlich
14 Jahren) mitnehmen.

** Montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 03:00 Uhr des Folgetages; samstags, sonntags,
am 24. und 31. Dezember sowie an gesetzlichen Feiertagen von 00:00 Uhr bis 03:00 Uhr des Folgetage.